Información:
Usted tiene el derecho de solicitar detalles sobre el propósito del uso de sus datos personales, quiénes pueden acceder a ellos, en qué banco de datos personales se almacenan, así como conocer nuestra identidad y dirección como responsables de dicho banco y, de ser el caso, del encargado de su tratamiento. También puede solicitar información sobre las transferencias realizadas, las consecuencias de proporcionar o negarse a proporcionar sus datos, el tiempo de conservación de los mismos y los mecanismos para ejercer sus derechos conforme a la normativa vigente.
Revocatoria:
En cualquier momento, usted puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales con fines adicionales a los que dieron origen al tratamiento autorizado, sin que esto afecte la relación vinculada al consentimiento otorgado. Si se revoca completamente el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, el titular o responsable del banco de datos aplicará las disposiciones correspondientes para la cancelación o eliminación de dichos datos.
Acceso:
Usted puede conocer qué datos personales suyos están registrados en nuestro banco de datos personales, cómo fueron obtenidos, por qué motivo y a solicitud de quién, así como las transferencias realizadas y el uso y condiciones aplicadas a dichos datos.
Rectificación:
Tiene la posibilidad de solicitar la actualización, incorporación o modificación de sus datos personales si se encuentran parcial o totalmente incorrectos, incompletos, falsos o inexactos. Para ello, deberá identificar los datos a rectificar y adjuntar la documentación correspondiente que respalde su solicitud.
Cancelación:
Puede requerir la eliminación de sus datos personales de nuestro banco de datos personales si estos ya no son necesarios para la finalidad con la que fueron recolectados, si ha vencido el periodo autorizado para su tratamiento, si ha revocado su consentimiento o si el tratamiento no se ajusta a la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Esta solicitud puede abarcar todos sus datos personales en el banco o solo una parte de ellos.
Oposición:
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando estos hayan sido recopilados sin su consentimiento, especialmente si provienen de fuentes de acceso público. Incluso si otorgó su consentimiento previamente, puede ejercer este derecho si demuestra razones fundadas y legítimas relacionadas con su situación personal.
Puede ejercer estos derechos mediante una solicitud dirigida a IH FINTECH (“Oka”), utilizando el “Formulario para ejercicio de los derechos de información, revocatoria y derechos ARCO”, disponible al final de esta página haciendo clikc al banner bajo el nombre “Derechos ARCO”. Dicha solicitud puede presentarse en el domicilio fiscal ubicado en Av. Petit Thouars N.º 5208, Miraflores, Lima – Perú, o a través del correo electrónico protegemostusdatos@oka.com.pe.
Debe completar todos los campos requeridos en el formulario y adjuntar la documentación que respalde su solicitud, de ser necesario. Será imprescindible presentar su DNI o pasaporte vigente.
En caso de que la solicitud sea presentada por un representante legal, deberá incluirse el poder o documento legal que lo autorice a actuar en su nombre.
Su solicitud será atendida sin costo alguno dentro de los siguientes plazos contados desde su presentación:
· Derecho de información: 8 días hábiles
· Derecho de revocatoria: 5 días hábiles
· Derecho de acceso: 20 días hábiles
· Derecho de rectificación, cancelación y oposición: 10 días hábiles
Si la solicitud no cumple con los requisitos señalados, nos pondremos en contacto con usted dentro de un plazo de cinco (5) días hábiles, contados a partir del día siguiente de haberla recibido, para comunicarle las observaciones que deberá subsanar en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles. Si no se corrigen dentro de ese periodo, la solicitud se considerará no presentada.
Si la información proporcionada es incorrecta o insuficiente, y esto impide la atención de la solicitud, se le solicitará información adicional en un plazo de siete (7) días hábiles desde la recepción del formulario. Usted contará con diez (10) días hábiles, desde el día siguiente de la recepción del requerimiento, para entregar la información requerida. Si no lo hace, la solicitud será considerada como no presentada.
Con excepción de los derechos de información y revocatoria, los plazos de atención pueden ser ampliados una sola vez por un período igual al establecido originalmente, siempre que existan circunstancias justificadas para ello.
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